DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Esta categoría incluye a todo ciudadano dominicano, mayor de edad, que posee un pasaporte
dominicano al cual se le terminaron las páginas, y que desean renovar la vigencia de este por
medio del cambio de libreta.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Dominicanos, hombres o mujeres, mayores de edad, que poseen un pasaporte dominicano
con páginas agotadas y desean renovarlo.
DEPARTAMENTO QUE LO OFRECE
Dirección de Pasaportes en el Consulado General Dominicano en Nueva York.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Tel.: (212) 768-2480
Correo: pasaportesny@mirex.gob.do
Dirección: 1501 Broadway Floor 4r, New York, NY 10036
REQUISITOS INDISPENSABLES
- Acta de Nacimiento con código QR, emitida del 2017 en adelante.
- Cédula de identidad y electoral original (documento vigente).
- Adjuntar fotografía de forma digital.
- Recibo de pago original por money order.
- Libreta de pasaporte con páginas agotadas. Modalidad en línea, deben subir la última
página del pasaporte, abierto como libro.
PROCEDIMIENTOS A SEGUIR
Modalidad en línea
Ingresar al portal de Solicitudes en línea en la página del Consulado General Dominicano
(https://consuladordny.com/renovacion-por-6-anos/ ).- Clic en la Opción Servicios.
- Seleccionar el servicio Renovación de Pasaporte por vencimiento para Adulto.
- Hacer clic en «Iniciar solicitud» y completar la información correspondiente.
- Deberá adjuntar todos los requisitos mencionados con anterioridad a través del
sistema de solicitud en línea. Estos deben ser escaneados en formato JPG, si un
documento tiene varias caras adjuntarlo en un archivo JPG individual. Estos
documentos no deben presentar ningún tipo de alteración, tachadura u omisión de
información, de lo contrario la solicitud será rechazada. - Al adjuntar la fotografía Digital, esta debe cumplir con las siguientes
especificaciones según el documento 9303 de la Organización de Aviación Civil
Internacional (OACI): - Tamaño de 2 x 2 pulgadas (5 x 5 cm). No se aceptarán otros formatos.
- Tome la foto con un fondo blanco. No se aceptarán otros colores de fondo ni
bordes. - La fotografía deberá mostrar una toma de primer plano de la cabeza y los
hombros en una pose frontal del sujeto mirando directamente a la cámara. - Incluya una cara completa con expresión neutra (ojos abiertos, boca cerrada,
frente descubierta y orejas visibles). - La cabeza y la parte superior de los hombros deben ocupar entre el 70% y el
80% de la fotografía. Desde la parte superior de la cabeza hasta el borde
superior de la fotografía debe haber al menos dos milímetros de separación.
No se aceptarán fotos con objetos, otras personas incluidas en la misma, ni
con alteraciones de colores. - Evite sombras o reflejos sobre el rostro o el fondo.
- No utilizar lentes de contacto de color.
- Las fotos no deben incluir adornos faciales ni prendas de vestir como gafas de
sol, aretes, cadenas, sombreros). - El contraste y la luz en la foto debe ser apropiados (evite ojos rojos).
- El rostro debe estar enfocado con total nitidez
- No se aceptarán fotografías retocadas que alteren el aspecto natural de la piel.
- Al momento de ser tomadas las fotografías, a los/as ciudadanos/as que por
razones médicas, religiosas o culturales porten algún tipo de turbantes y/o
tocados, los mismo deberán ser retirados en su totalidad, para tales fines.
Pagar el impuesto por Money Order al momento de recibir la confirmación por parte
del Consulado. El recibo de pago debe adjuntarse junto a los demás documentos,
además de remitir de manera física el recibo original.
En el pasaporte aparecerá el nombre según acta y cedula, siempre y cuando coincida
con la base de datos de la JCE.
En los casos de las ciudadanas que deseen llevar en el pasaporte su apellido de casada,
deberán presentar su cedula actualizada donde figure el mismo.
Debe tener un correo electrónico disponible, ya que por esta vía se le enviará
actualizaciones y notificaciones sobre su solicitud.
Luego de haber completado todos los requisitos de la solicitud, proceder a agendar su
cita para la toma de huellas o enviar el formulario firmado por un notario. https://consuladordny.com/formulario/
Debe estar atento a los medios de contacto que suministró en la solicitud, ya que por
medio de estos se le informará cuando el pasaporte esté listo.
Para retirar el pasaporte tiene varias opciones:
1- Mediante envío. (costo adicional de US$30)
2- Mediante retiro presencial en el lugar donde tomó las huellas.
Observaciones adicionales modalidad en línea
Después de realizado el pago, no será reembolsado.
El pago no es definitivo, es susceptible a cargos adicionales y penalidades, en los
casos que aplique alguna pérdida, deterioro o servicio adicional.
Si surge cualquier discrepancia en los documentos aportados, su solicitud en línea no
será procesada. En este caso, deberá continuar su proceso de forma presencial.
Por medio de su correo electrónico o número telefónico, el consulado le contactará
para que suministre informaciones adicionales sobre su expediente en caso de ser
necesarias, y deberá responder lo antes posible para concluir su solicitud.
El documento de viaje será entregado en el tiempo establecido, siempre y cuando el
ciudadano cumpla con los requisitos.
Es responsabilidad de este consulado garantizar la confidencialidad de la información
suministrada al sistema. En caso de ser divulgadas estas informaciones por un
empleado, sin autorización y provocar un daño o perjuicio a un tercero, éste estará
sujeto a las penas y sanciones estipuladas en nuestra legislación penal.
Los datos personales suministrados en los servicios serán manejados de forma
confidencial y utilizados únicamente por el personal autorizado para el proceso de su
solicitud.
Al momento de retirar su pasaporte, en caso de no presentar identificación que
corresponda con la solicitud, no será entregado el documento.
Modalidad Presencial
Dirigirse al consulado con los requerimientos descritos para completar su solicitud.
Tomar un turno en información, luego dirigirse a sala de espera hasta ser llamado.
Suministrar los documentos requeridos para la creación de usuario y dirigirse a caja
para el pago de impuesto.
Suministrar los documentos requeridos para la captura de datos, huellas dactilares y
firma (ver requisitos).
La fotografía digital será tomada en el consulado en el momento en que se le indique.
Los ciudadanos/as que por razones médicas, religiosas o culturales porten algún tipo
de turbantes y/o tocados, los mismos deberán ser retirados en su totalidad para tales
fines. Serían atendidos por un personal de su mismo sexo, en un lugar que garantice
su privacidad.
El recibo de pago de money order debe estar vigente y exclusivamente a nombre de
la persona que solicita el servicio de emisión del pasaporte.
El pasaporte se emitirá con el nombre tal y como figura en la cédula de identidad y
electoral y acta de nacimiento vigente, siempre y cuando coincida con la base de datos
de la JCE.
En los casos de las ciudadanas que deseen llevar en el pasaporte su apellido de casada,
deberán presentar su cédula actualizada donde figure el mismo.
Para retirar el pasaporte, debe presentar la cédula de identidad y electoral original
actualizada, el formulario de entrega de pasaporte (que recibe al momento de finalizar
su solicitud) y la libreta de pasaporte a renovar.
Observaciones adicionales modalidad presencial
El documento de viaje será entregado en el tiempo establecido, siempre y cuando el
ciudadano cumpla con los requisitos.
Es responsabilidad del consulado garantizar la confidencialidad de la información
suministrada al sistema. En caso de ser divulgadas estas informaciones por un
empleado, sin autorización y provocar un daño o perjuicio a un tercero, éste estará
sujeto a las penas y sanciones estipuladas en nuestra legislación penal.
Los datos personales suministrados en los servicios serán manejados de forma
confidencial y utilizada únicamente por el personal autorizado para el proceso de su
solicitud.
Al momento de retirar su pasaporte, en caso de no presentar la libreta de pasaportes
a renovar, deberá aportar un certificado de pérdida del pasaporte, emitido el
consulado y su expediente deberá ser recapturado por pérdida.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Para más información sobre este servicio, puede llamar de forma gratuita al Centro de
Contacto, marcando NÚMERO DEL CALL CENTER desde su móvil o desde una línea fija.
También puede contactarnos vía nuestro correo electrónico pasaportesny@mirex.gob.do o
por nuestras redes sociales como @rden_ny.
HORARIO DE PRESTACIÓN
Días laborables
De lunes a viernes, de 8:00am a 4:00pm
Sábados de 9:00am a 3:00pm
Domingos de 9:00am a 1:00pm
COSTO DE ENVÍO: US$30
TIEMPO DE REALIZACIÓN
NORMAL: Dos semanas, luego de aprobada la solicitud.
VIP: Si solicita antes de las 11:00am se entrega el mismo día, luego de esa hora, al
día siguiente. (Aplica únicamente para solicitud de manera presencial).
CANAL DE PRESTACIÓN
Presencial en el Consulado General de la República Dominicana en New York.
- En Operativos móviles (Ver calendarios en las publicaciones de nuestras redes sociales: https://www.instagram.com/rden_ny/
- Solicitud en línea, visitando la página web del Consulado: https://www.consuladordny.com